Hướng dẫn kỹ thuật

Từ KynaRo
Buớc tưới chuyển hướng Bước tới tìm kiếm

không thể log vào game được sau khi đăng ký

Dưới đây là một số hướng dẫn cho các bạn khi gặp trục và không thể log vào game được. Thường các nguyên do là:

Tài khoản của bạn đang chờ xác nhận e-mail. Có 2 trường xảy ra như sau

1.Bạn nhận được email nhưng không kích hoạt tài khoản.

Có 2 trường hợp có thể xảy ra cho trường hợp này.

  • Bạn hãy tìm trong inbox hoặc spam xem có thấy email gởi ra từ server không. Nếu có, bạn hẫy nhấn vào link kích hoạt.
  • Bạn tìm thấy email kick hoạt nhưng khi kích hoạt thì server lại báo Bạn Không Được Phép Xem Trang này. Điều này có nghìa là bạn đã login vào website bằng một tài khoản khác. Giải pháp là phải logout khỏi tài khoản đó. Đóng website và sau đó mở lại email và kich hoạt tài khoản.

2.Bạn không nhận được email.

  • Bạn hãy vào website và yêu cầu server gởi lại email xác nhận
  • Link: Gởi Lại Email Xác Nhận
  • Nếu server báo lỗi và không gởi được email thì bạn cần liên lạc với admin để được giúp đỡ
  • Nếu server thông báo đã gởi email cho bạn mà bạn vẫn không nhận được email trong khoản 15 phút thì có nghĩa là email của bạn điền vào không đúng. Trong trường hợp này bạn cần phải tạo lại một tài khoản mới và điền email của mình vào thật chính xác. Và bạn nhớ đừng quên kích hoạt tài khoản

Lỗi không chạy client được

Nếu bạn gặp trục trặc không chạy client được, dưới đây là một số biện pháp có thể giúp bạn chạy chương trình được.

1.Server hiện chưa hổ trợ Linux / Mac. Kynaro hiện chỉ hổ trược được cho Windows. Nếu sử dụng Mac / Linux, bạn cần phải cài đặt một trong các chương trình dưới đây mới có thể chạy client được.

  • Windows Virtual Machine Software: Virtual Box, VMware, Parallels
  • Windows-based Programs on a Mac: WineBottler
  • Dual Booting Software: Boot Camp hoặc GParted

2.Kiểm tra file.

  1. Đầu tiên là bạn cần kiểm tra xem thư mục Kynaro có đủ các file sau không
    • Kynaro
    • Ragexe
  2. Nếu không có bạn kiểm tra xem chương trình kiểm Virus của bạn có xóa và quarantine các file này không?
  3. Nếu có thì trước tiên bạn cần làm là tắt/uninstall chương trình kiểm tra virus.
  4. Sau đó hãy xóa thư mục Kynaro.
  5. Kế tiếp là giải nén lại file zip Kynaro
  6. Cuối cùng là bạn thử chạy file Loki hoặc Chaos xem có được không
  7. Nếu được thì bạn có thể cài đặt lại chương trình kiểm tra Virus và cho phép ngoại lệ cho các file này để có thể chạy được trên máy tính.
  8. Nếu vẫn chạy không được thì bạn cần phải thử tiếp mục II

3.Compatible mode

Để điều chỉnh Compatibility mode cho windows 7, 8 và 10. Bạn làm theo các bước sau:

  1. Bạn hãy nhấn chuột phải vào Ragexe
    Right click file.png
  2. Sau đó chọn Property nằm ở cuối cùng của cửa sổ lựa chọn.
  3. Sau khi một cửa sổ mới mở ra. Bạn chọn Compatibility tab.
    Choose compatible.png
  4. Chọn Run this program as an administrator
  5. Sau đó ỏ phía trên bạn hãy chọn Run this program in compatibility mode for
  6. Rồi bạn chọn Windows Vista (Service Pack 2) hoặc Windows XP (Service Pack 3) hoặc Windows 7. (Nên thử hết từng cái để không bị sót)
    Compatibility mode.png
  7. Sau đó nhấn Apply và Ok để lưu lại lựa chọn.
  8. Sau đó bạn làm như vậy cho các file Kynaro.
  9. Bây giờ bạn thử xem đã chạy chương trình được chưa.

4.Sau khi nhấn start mà client vần không chạy.

Nếu vẫn không chạy được thì bạn cần phải cài đặt lại các chương trình CC sau:

  1. Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86)
  2. Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86)
  3. Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013
  4. Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015

5.Lỗi “.NET Framework 3.5 is missing” khi chạy client

Nếu bị lỗi trên bạn có thể download 2 file này trên Microsoft và install vào máy tính.

  1. Microsoft .NET Framework 3.5
  2. Microsoft .NET Framework 4 (Web Installer)

Nếu đã có rồi thì máy sẽ báo cho bạn biết và bạn có thể cancel installation.

6. Lỗi “Your game executable has been modified or is not the latest version”

Chú ý: Bạn đừng gọp chung Server Kynaro lại với các Server khác. Nếu gọp chung thì sẽ bị lỗi này.

  1. Nếu vẫn gặp lỗi này thì bạn cần phải chạy file Chaos.exe nếu bạn chơi server hoặc Loki.exe nếu bạn chơi server này để update client. Sau khi patch xong client bạn có thể vào game được.
  2. Nếu vẫn bị báo lỗi sau khi chay patcher, bạn thử tắt/uninstall chương trình kiểm Virus. Sau đó chạy 2 file Chaos.exe và Loki.exe xem có khắc phục được không.
  3. Nếu thành công bạn có thể mở lại chương trình kiểm Virus mà điều chỉnh để nó cho phép các file này được ngoại lệ.

7.Nếu client báo lỗi 0xc0000005 error.

Nếu bị lỗi trên bạn cần phải cài đặt lại các chương trình CC sau:

  1. Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86)
  2. Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86)
  3. Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013
  4. Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015

Lỗi Patcher Failed to communicate with server.

Rag patch.jpg

Có 2 trường hợp xảy ra trong trường hợp này:

A.Chương trình bị chặn bởi Firewall của máy tính.

Giải pháp:

  1. Bạn thử vào Control Panel\System và Security\Windows Firewall\Allowed apps
  2. Chọn Change Settings
  3. Chọn Allow Another App…
  4. Chọn đường dẫn tới Chaos hoặc Loki
  5. Sau đó chạy lại một trong hai chương trình xem đã có thể chạy patch được chưa.
  6. Nếu vẫn không được, bạn cần chuyển qua bước 2

B.Chương trình bị chặn bởi Firewall của Router.

  1. Thường thì hiếm khi xảy ra đối với các Router ở nhà. Nhưng nếu có xảy ra thì bạn cần phải điều chỉnh router để không chặn 2 file Chaos và Loki download file patch xuống.
  2. Do có rất nhiều router trên thị trường nên tụi mình không thể hướng dẫn chi tiết được. Các bạn có thể xem hướng dẫn của router mình xài và điều điều chỉnh cho phù hợp.
  3. Sau khi patcher chạy tốt nhưng client lại không chạy được thì bạn có thể tham khảo link sau đây để biết cách sửa.

Lỗi Gepard Shield Bị Đứng Yên

No sound.png
  1. Sau khi giải nén game xong và chay tệp tin Kynaro trong client thì patch sẽ được download xuống.
  2. Thông thường bạn có thể nhấn vào nút Start để bắt đầu vào game. Tuy nhiên một số bạn sẽ gặp trở ngoại vì Gepard Shield đứng yên mà không chịu mở game.
  3. Có thể là do sound card của máy bị lỗi hoặc driver bị lỗi và khiến cho Client không thể mở được. Vì Client cần sound card để chạy các tệp tin âm thanh nên nếu không sử dụng được sound card thì nó sẽ đứng khựng lại.
  4. Để khắc phục bạn có thể mở file opensetup trong thư mục Kynaro lên sau đó vào trang Sound và chỉnh thành no sound hoặc 3D sound. Sau đó mở game lại để chạy bình thường.